Envíos
Recibirás tu pedido digital de manera inmediata a tu correo electrónico registrado, una vez finalizado correctamente.
Devoluciones
Al ser productos de carácter digital no se admitirán devoluciones ni cambios. Condición que es aceptada por el cliente una vez realizado el pedido correctamente.
Si tienes algún tipo de problema con tu pedido puedes contactar con nosotros para intentar ayudarte en todo lo posible.
Descuentos
Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.
¿Producto equivocado?
Nos aseguramos de verificar que tu pedido incluya todos los artículos que has solicitado, no obstante, si excepcionalmente te llega un producto por error escríbenos a [email protected] con una imagen del producto que te ha llegado por error.
Métodos de Pago
Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, a través de la plataforma de pago PayU, quiene será la única responsable de los datos suministrados por el comprador, los números de las tarjetas utilizadas para la compra, en ningún momento llegan a ser conocimiento de Libélula Blú.
Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayU será el encargado de dar solución.
Podrás realizar tu pedido utilizando las siguientes formas de pago: Pago con tarjetas de crédito, tarjetas de débito.
Es un método de pago seguro y rápido.
En esta modalidad el pago se realizará a través de la plataforma de Paypal. Este pago no supone ningún gasto adicional para el cliente.
PayPal es una empresa del sector del comercio electrónico, cuyo sistema permite a los clientes realizar pagos y transferencias a través de Internet sin compartir la información financiera con el vendedor, con el único requerimiento de que estos dispongan de correo electrónico. Es un sistema rápido y seguro para enviar y recibir dinero. Utilizamos esta modalidad por la seguridad que ofrece al cliente.
Libélula Blú no obtiene ninguna información sobre tu cuenta de paypal, todo el proceso de pago es gestionado a través de la plataforma de paypal directamente.
Podrás utilizar Paypal seas del país que seas, si cuentas con dudas sobre su funcionamiento contáctanos.
Puede utilizar su cuenta de Paypal o cualquier tarjeta de crédito o debito.
Escríbenos ante cualquier duda a [email protected]
